Tim Hortons und Starbucks sind zwei der größten Kaffeehausketten der Welt. Doch welches ist die bessere Option für alle, die guten Kaffee lieben? Lass es uns herausfinden.
Marke und Geschichte
Tim Hortons wurde 1964 vom kanadischen Eishockeyspieler Tim Horton als einzelnes Café in Hamilton, Ontario, gegründet. Im Laufe der Jahre ist das Unternehmen gewachsen und expandiert und betreibt mittlerweile über 4.800 Standorte weltweit, die meisten davon in Kanada.
Es ist bekannt für seine Aktion „Roll Up the Rim“, bei der Kunden Preise gewinnen können, indem sie den Rand ihrer Kaffeetasse hochrollen. Im Jahr 2014 wurde das Unternehmen von Burger King übernommen und später mit Restaurant Brands International fusioniert, zu dem auch Burger King und Popeyes Louisiana Kitchen gehören.
Starbucks hingegen wurde 1971 in Seattle, Washington, von drei Partnern gegründet, die eine Leidenschaft für Kaffee hatten. Das Unternehmen wurde schnell für seinen hochwertigen Kaffee und seinen Kundenservice bekannt.
Seitdem hat es sich zu einer der größten Kaffeehausketten der Welt mit über 32.000 Standorten in 83 Ländern entwickelt. Das Unternehmen engagiert sich stark für Nachhaltigkeit und ethische Beschaffung und hat mehrere Initiativen zur Reduzierung von Abfall und Kohlenstoffemissionen umgesetzt.
Menü und Produkte
Sowohl Tim Hortons als auch Starbucks bieten eine Auswahl an Kaffee- und Nichtkaffeegetränken sowie Snacks und Backwaren. Es gibt jedoch einige bemerkenswerte Unterschiede in ihren Menüs und Produktangeboten.
Tim Hortons hat den „Double-Double“-Kaffee, also Kaffee mit zwei Sahnesorten und zwei Zuckersorten. Das Unternehmen bietet außerdem eine Auswahl an Frühstücksbrötchen, Bagels und Gebäck sowie Suppen, Sandwiches und Salate zum Mittag- und Abendessen. Tim Hortons legt Wert auf Erschwinglichkeit, viele Gerichte auf der Speisekarte sind günstiger als vergleichbare Artikel bei Starbucks.
Starbucks hingegen bietet eine umfangreichere Speisekarte mit einer größeren Auswahl an Getränken, darunter Frappuccino, Latte Macchiato und Cappuccino sowie Tee und heiße Schokolade. Das Unternehmen bietet auch eine Reihe von Speisen an, darunter Frühstücksbrötchen, Gebäck und Salate. Starbucks ist für seine individuell anpassbaren Getränke bekannt, bei denen Kunden aus einer Vielzahl von Milchoptionen und aromatisierten Sirupen wählen können.
Kundenstamm und Atmosphäre
Während sowohl Tim Hortons als auch Starbucks Kaffee und Essen servieren, haben sie unterschiedliche Zielgruppen und Atmosphären.
Tim Hortons wird oft als eher „arbeiterhafte“ Kaffeekette angesehen, bei der der Schwerpunkt auf Erschwinglichkeit und Bequemlichkeit liegt. Viele seiner Standorte befinden sich in Tankstellen oder Convenience-Stores, und das Unternehmen ist in Kanada stark vertreten, insbesondere in kleineren Städten und ländlichen Gebieten. Die Atmosphäre ist lockerer und entspannter, viele Kunden kommen hierher, um auf dem Weg zur Arbeit oder zur Schule schnell einen Kaffee und Gebäck zu sich zu nehmen.
Starbucks hingegen hat ein gehobeneres und trendigeres Image und legt Wert auf hochwertigen Kaffee und Kundenservice. Viele seiner Standorte sind eigenständige Geschäfte und das Unternehmen verfügt über eine starke Präsenz in städtischen Gebieten und Universitätsstädten. Es herrscht eine entspanntere und anspruchsvollere Atmosphäre, viele Kunden kommen hierher, um zu arbeiten oder sich bei einem Kaffee zu unterhalten.
Preise und Wert
Einer der bedeutendsten Unterschiede zwischen diesen beiden Marken ist ihre Preisgestaltung und ihr Leistungsversprechen.
Tim Hortons ist für seine Erschwinglichkeit bekannt, da viele Gerichte auf der Speisekarte günstiger sind als vergleichbare Artikel bei Starbucks. Beispielsweise ist ein mittlerer Kaffee bei Tim Hortons in der Regel günstiger als ein mittlerer Kaffee bei Starbucks.
Tim Hortons bietet auch preiswerte Menüpunkte wie die Donut-Löcher „Timbits“, die bei Kunden beliebt sind, die einen schnellen und preiswerten Snack suchen. Ihre Preisstrategie ist darauf ausgerichtet, preisbewusste Kunden anzusprechen.
Im Gegensatz dazu ist Starbucks im Allgemeinen teurer als Tim Hortons. Der Fokus des Unternehmens auf hochwertige Zutaten und Kundenservice führt oft zu höheren Preisen für seine Produkte.
Allerdings bietet Starbucks seinen Kunden durch sein Prämienprogramm einen Mehrwert, bei dem Kunden bei jedem Einkauf Punkte sammeln und diese gegen kostenlose Getränke und Lebensmittel einlösen können. Sie führen außerdem häufig zeitlich begrenzte Menüpunkte und Werbeaktionen ein, damit die Kunden wiederkommen.
Tim Hortons ist in den USA nicht so erfolgreich wie in Kanada. Warum das so ist, erfahren wir in diesem Video: